Przejrzystość

Jak zachowujemy szczerość co do tego, co produkt robi z Twoją energią i pieniędzmi.

Sprzedajemy oprogramowanie, nie wyniki

Płacisz za monitoring i rekomendacje. Nie handlujemy Twoją energią, nie gwarantujemy zysków i nie pobieramy prowizji od Twoich oszczędności.

Kwota w PLN to symulacja

Każda liczba „zarobiłbyś X” to ponowna symulacja na Twojej zmierzonej produkcji i cenach — szacunek wspierający decyzję, a nie obietnica czy zmierzona wypłata.

Falownika nie tykamy bez Twojej zgody

Zaczynasz od samego odczytu. W domu ręczne wysłanie planu wymaga obsługi zapisu w Twoim modelu Deye, Twojej zgody i potwierdzenia każdej zmiany. Przy kilku falownikach zależy też od konfiguracji instalacji. Zgodę możesz odwołać. Nigdy nie sterujemy magazynem energii ani prądami ładowania i nie ma ukrytej ścieżki sterowania. W ramach oferty dla firm tylko odczytujemy dane; zalecenia wdraża Twój elektryk.

Twoje dane są izolowane

Dane każdego konta są oddzielone od pozostałych. Dane logowania do falownika przechowujemy w postaci zaszyfrowanej. Po zapisaniu nie wyświetlamy ich nikomu, także administratorom.

Dla kogo jest tryb automatyczny

Tryb automatyczny włączamy na życzenie tylko w kwalifikujących się domach z jednym falownikiem Deye zweryfikowanym do zapisu. Wymaga osobnej, odwołalnej zgody. Wysyła harmonogram widoczny w panelu, gdy zmieniają się ceny lub prognoza, i zapisuje każde wysłanie w historii. Nie zmienia trybu sprzedaży falownika. Nie jest dostępny dla instalacji firmowych ani z kilkoma falownikami.

Co się dzieje z Twoimi danymi

Oto gdzie trafiają Twoje dane.

  1. Twoja instalacja Odczytujemy produkcję i pracę magazynu

    Pobieramy dane o produkcji i magazynie energii — te same informacje, które widzisz w aplikacji falownika.

  2. Bezpieczne przechowywanie w UE Dane każdej instalacji trzymamy oddzielnie

    Odczyty przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej, oddzielnie dla każdego klienta. Dane logowania do chmury falownika są szyfrowane i nie są wyświetlane w panelu.

  3. Analiza po naszej stronie Prognozy i plan powstają w naszym systemie

    Prognozy i rekomendacje obliczamy we własnym systemie.

  4. Wszystko pod Twoją kontrolą Dane możesz pobrać, a konto usunąć

    Wyniki widzisz w aplikacji. W każdej chwili możesz pobrać swoje dane albo usunąć konto.

Tego nie robimy
  • Nie przekazujemy danych z Twojej instalacji zewnętrznym firmom AI
  • Nie sprzedajemy ich ani nie wykorzystujemy do cudzych celów

Kto jeszcze bierze w tym udział

Nasz dostawca hostingu Utrzymuje serwery i kopie zapasowe, w Unii Europejskiej.
Nasz dostawca płatności Obsługuje płatność. Numer Twojej karty nigdy do nas nie trafia.
Nasz dostawca poczty Dostarcza wiadomości, które do Ciebie wysyłamy.
Usługi pogodowe i mapowe Otrzymują lokalizację Twojej instalacji, żebyśmy mogli pokazać prognozę i mapę. Nic poza tym — żadnych danych o energii ani konta.
Nasz dostawca sieci Kieruje ruch do naszego serwisu i zabezpiecza połączenie.
  • — Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
  • — Żadna zewnętrzna firma AI ich nie otrzymuje.
  • — Swoje dane możesz pobrać, a konto usunąć, samodzielnie i w każdej chwili.

Ta strona wyjaśnia to prostymi słowami. Dokumentem wiążącym — wraz z pełną listą naszych dostawców — jest nasza polityka prywatności.